Qu'est-ce qui est couramment externalisé dans la diffusion de la formation ?

L'un des facteurs de succès critiques pour une diffusion de formation réussie est de déterminer ce qu'il faut externaliser (et ce qu'il faut garder en interne) afin de maximiser l'efficacité et l'efficience de la diffusion de l'apprentissage lorsque l'on travaille avec un partenaire d'externalisation.